VÅRA KUNDER ÄLSKAR OSS


ALLTID FRI FRAKT!

SNABB LEVERANS 1-3 DAGAR!

UNIK 122% LÄGSTA PRISGARANTI

KUNDTJÄNST: 021-4444991


122% Lägsta prisgaranti
Vårt mål är att du alltid ska kunna finna marknadens bästa priser på vår hemsida! Om du mot förmodan skulle hitta några av våra artiklar i en annan fysisk butik, alternativt webbutik i norden, till ett lägre pris så matchar vi deras pris. Konkurrentens pris inkl. frakt är det vi jämför med.

Som tack för att du informerar oss, sänker vi priset ytterligare 22% av mellanskillnaden. Det är vad vi kallar en riktig prisgaranti! Observera att varan måste vara identisk d.v.s. samma artikel och färg, samt att väskan skall finnas i lager.

Prisexempel: Du hittar en väska för 800kr hos en konkurrent, och Väskans pris är 1000kr. Mellanskillnaden är då 200kr. 22% av mellanskillnaden blir då alltså 200*0,22 = 44kr.

Du betalar alltså 800-44kr = 756kr (vid eventuell fraktkostnader tillkommer detta i priset du betalar hos oss.)


Beställningar till Norge
På grund av kraftigt ökade transportkostander så debiteras våra norska kunder 500 kr för sändningar som adresseras till Norge.  

 
Öppet köp
Vi lämnar öppet köp i 30 dagar.Du måste skicka tillbaka varan som ska vara oanvänd tillsammans med ev garantibevis, i originalförpackningen eller motsvarande förpackning. Använd returfraktsedeln som ska finnas med i kartongen. Gå sedan tillbaka till DHL-ombudet som ni hämtade paketet hos oss låt varan gå tillbaka till oss.

Vi betalar tillbaka pengarna till ditt pg, bg, swish,paypal eller kort direkt när vi kontrollerat varan (senast inom 10 dagar). Du ska alltid kontakta oss på telefon 021-4444991 eller skicka ett mail till oss på info@abvaskan.com och meddela att du skickar tillbaka en produkt.


Klarna Delbetalning
När du delbetalar eller väljer att betala i din egen takt, samlas dina köp på en månadsfaktura. Denna betalar du i slutet av månaden efter. En samlad månadsfaktura betyder en enda betalning och ett enda OCR-nummer. Det är smidigt. Dessutom betalar du bara en enda administrativ avgift om 29 kr.

Du kan betala hela fakturabeloppet varje månad om du vill. Eller dela upp totalbeloppet och betala i din egen takt mot 19,90% rörlig ränta och 29 kronor i månatlig administrativ avgift. Vid köp av varor för 10 000 kronor som delbetalas över 12 månader med 955 kronor per månad motsvarar en effektiv ränta om 29,22% och ett totalbelopp om 11 458 kronor.

För mer information och villkor, se här!

Fri frakt & fri retur*! (*endast i Sverige, ej företag)
Väskan.com bjuder på frakten på samtliga 2000 produkter förutom sofforna som är extremt skrymmande. Vi står även för returfrakten om du vill skicka tillbaka paketet till oss. Produkten ska vara i nyskick samt att alla medföljande tillbehör är på plats. (Gäller ej länder utanför norden, samt Norge. Se ovan!)

 

Vart kommer mitt paket?
Vi skickar alltid våra paket med DHL. Om du vill se ditt närmaste paketombud klickar du här!


Handla nu - betala efter leverans!


Ej uthämtade paket
Om en kund inte hämtar sina varor från ombudet inom 14 dagar går sändningen automatiskt på retur till oss och kunden står då för frakt och returfrakten på 350 kr.


Returer
Använd alltid medföljande returfraktsedel vid returer. Vid returer ska även returformulär fyllas i och skickas med produkten. Formuläret hittar du här!

Jag kan inte handla på faktura, köpet godkänns inte?

Om ditt köp inte godkänns när du väljer faktura kan det bero på ett par olika anledningar.

  • Du måste vara 18 år för att få handla på faktura.
     
  • Adressen kan ha blivit felaktig, vid betalning av faktura godkänns endast den folkbokförda adressen.
     
  • Du kan ha angett ett felaktigt personnummer eller organisationsnummer. Detta kontrolleras mot adressen du är folkbokförd på och dessa måste matchas.
     
  • Du kan ha överskridit de maxbelopp som godkänns för din beställning, och Klarna som vi anlitar vid fakturaköp, godkänner därför inte köpet.



Hur lång är leveranstiden?


Vi försöker alltid att leverera till dig så
fort som möjligt. 
Finns varorna i lager så är
leveranstiden cirka 1-3 arbetsdagar.
Om varan inte finns i lager så är
leveranstiden normalt 
10-15 arbetsdagar.

Ytterligare fördröjningar kan förekomma 
om varorna är tillfälligt slut hos leverantörerna.

Om detta skulle ske gör vi allt för att meddela
dig om din leverans. Allt i din order skickas samtidigt. Om en vara i din order är en beställningsvara så skickas allt först när hela beställningen är komplett om vi inte kommer
överens med er om något annat.












 



Jag har ångrat mig. Kan jag annullera min order?

Om din order inte hunnit gå för plock och pack på vårt lager så kan du kontakta oss och vi annullerar den åt dig.

Observera att önskemål om annullering via mail måste bli bekräftat av oss,utan bekräftelse så har ingen annullering skett. Om du ångrar det du har beställt och det redan har skickats så har du 30 dagars returrätt. Läs mer under returhantering.




Kan jag ändra min order och lägga till varor?

Vi kan ändra och lägga till varor i din order om du har valt faktura som betalsätt. Om du har betalat med kort kan tillägg inte göras i din order. Här kan vi endast ta bort varor i din order.

Observera att ändringar enligt ovan endast kan göras förutsatt att din order inte gått till plock och pack på vårt lager.





 




Min vara har gått sönder. Hur gör jag?

Alla reklamationer ska mailas in till oss med en felbeskrivning av varan.
Felbeskrivningen används som underlag för reklamationen. Det kan hända att vi
behöver foton på varan av vad som är defekt. Detta kommer vi i så fall att
maila dig om.

Vi har olika reklamationsförfaranden beroende på vilken produkt eller tillverkare det gäller. Tiden som ert reklamationsärende tar varierar men vi gör allt vi kan för att ordna det så snabbt och smidigt som möjligt för dig. När ni mailar ett reklamationsärende till oss så skriv in ordet reklamation in rubriken.